當(dāng)前位置 : 科技項目 珠三角地區(qū)服務(wù)型制造示范企業(yè)(平臺)(示范企業(yè))
示范單位享受符合《廣東省降低制造業(yè)企業(yè)成本支持實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干政策措施(修訂版)》和《關(guān)于促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的若干政策措施》規(guī)定的政策扶持。同時,在國家開展服務(wù)型制造示范遴選時予以優(yōu)先推薦,其做法經(jīng)驗適時在全省復(fù)制推廣。
制造業(yè)企業(yè)
(一)共性條件
1.申報主體應(yīng)在廣東省珠三角九市內(nèi)依法注冊,具有獨立法人資格,運(yùn)營和財務(wù)狀況良好。
2.申報主體應(yīng)具備服務(wù)型制造特征,符合“服務(wù)型制造示范基本條件”(見附件1)明確的方向與要求。
3.申報主體在近兩年內(nèi)(2017 年1 月1 日以后)未發(fā)生重大質(zhì)量、環(huán)?;虬踩鹿?,沒有違法行為或涉嫌違法正在接受審查的情況。
(二)示范企業(yè)專項條件
1.申報企業(yè)應(yīng)為具有鮮明轉(zhuǎn)型特點的制造業(yè)企業(yè)。企業(yè)在本行業(yè)或行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域內(nèi),其生產(chǎn)技術(shù)與工藝,服務(wù)能力與水平等具有一定的優(yōu)勢地位,企業(yè)能夠通過模式創(chuàng)新形成核心競爭力,在戰(zhàn)略規(guī)劃、管理運(yùn)營、模式創(chuàng)新、信息網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)、服務(wù)績效、生產(chǎn)服務(wù)類人才培養(yǎng)等方面取得一定成果。對行業(yè)服務(wù)型制造發(fā)展起到較好的示范帶動作用。
2.申報企業(yè)截至申報日須正常經(jīng)營兩年以上,擁有自主品牌或自主生產(chǎn)的核心產(chǎn)品。企業(yè)服務(wù)管理體系健全,具有較強(qiáng)的服務(wù)型制造能力,近三年內(nèi)實施服務(wù)型制造項目不少于4 個,企業(yè)2018 年主營業(yè)務(wù)收入不低于5000 萬元。
服務(wù)型制造示范基本條件
一、示范企業(yè)基本條件
(一)供應(yīng)鏈管理
1.服務(wù)內(nèi)容:開展生產(chǎn)物流的優(yōu)化提升,實施集中采購、供應(yīng)商管理庫存(VMI)、精益供應(yīng)鏈等模式,高效應(yīng)用訂單管理、物料配送、倉儲庫存等供應(yīng)鏈服務(wù)。
2.服務(wù)能力:具備數(shù)據(jù)協(xié)同的柔性供應(yīng)鏈體系,能夠在制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造和營銷服務(wù)能力的集成對接。具備企業(yè)級的供應(yīng)鏈解決方案,能夠優(yōu)化制造過程和供應(yīng)鏈的并行組織。能夠使用智能化物流裝備和倉儲設(shè)施,有供應(yīng)鏈的計劃、調(diào)度、運(yùn)作、監(jiān)控能力。
3.綜合效益:在生產(chǎn)物流環(huán)節(jié)形成穩(wěn)定的供應(yīng)鏈服務(wù)體系。通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,實現(xiàn)企業(yè)提質(zhì)增效。
(二)產(chǎn)品全生命周期管理
1.服務(wù)內(nèi)容:運(yùn)用交互式電子技術(shù)手冊(IETM)等技術(shù),完善設(shè)備運(yùn)輸、演示安裝、設(shè)備調(diào)試、客戶培訓(xùn)等交付服務(wù);或開展遠(yuǎn)程在線監(jiān)測/診斷、健康狀況分析、遠(yuǎn)程維護(hù)、故障處理等質(zhì)保服務(wù)。
2.服務(wù)能力:具備對產(chǎn)品從研發(fā)、生產(chǎn)到銷售、維護(hù)的全過程管理信息技術(shù)基礎(chǔ)。集成ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)系統(tǒng)、PDM(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理)系統(tǒng)、CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)、SCM(供應(yīng)鏈管理)系統(tǒng)等。具備運(yùn)行監(jiān)測中心、不間斷應(yīng)答中心等服務(wù)體系,能夠通過設(shè)備跟蹤系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)測、獲取產(chǎn)品生產(chǎn)和使用全過程的數(shù)據(jù)信息。能夠開展故障診斷、遠(yuǎn)程維修、趨勢預(yù)測等在線支持服務(wù),提供計量檢測、協(xié)同管理、資源管理、數(shù)據(jù)管理等增值服務(wù)。
3.模式創(chuàng)新:在按服務(wù)計費(fèi)模式方面進(jìn)行了成功探索,能夠延伸服務(wù)體系,創(chuàng)新產(chǎn)品增值服務(wù)方式,改變傳統(tǒng)單一的產(chǎn)品銷售模式,開展了直接面向用戶、按流量、時間或其他方式計費(fèi)的創(chuàng)新服務(wù)。
4.綜合效益:有明確穩(wěn)定的產(chǎn)品服務(wù)對象,能夠提供長期穩(wěn)定、高效協(xié)同的全生命周期服務(wù)。綜合服務(wù)收入占總收入比例達(dá)到15%左右。
(三)總集成總承包服務(wù)
1.服務(wù)內(nèi)容:開展設(shè)施建設(shè)、檢驗檢測、供應(yīng)鏈管理、節(jié)能環(huán)保、專業(yè)維修等某一領(lǐng)域的總集成總承包服務(wù),可根據(jù)用戶需求提供系統(tǒng)解決方案。
2.服務(wù)能力:能夠創(chuàng)新經(jīng)營模式和營銷方式,集中整合資源優(yōu)勢,具備咨詢設(shè)計、項目承接等系統(tǒng)解決能力。能夠通過創(chuàng)新服務(wù)融資模式,加強(qiáng)風(fēng)險防控能力,提升綜合服務(wù)水平。已經(jīng)或正在由設(shè)備制造商向系統(tǒng)解決方案服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變。
3.綜合效益:有成功的總集成總承包服務(wù)實踐,并能夠?qū)崿F(xiàn)長期穩(wěn)定、高效協(xié)同的服務(wù),綜合服務(wù)收入占總收入比例達(dá)到15%左右。
(四)信息增值服務(wù)
1.服務(wù)內(nèi)容:依托智能機(jī)器人、智能家居、智能穿戴等信息化產(chǎn)品,利用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)平臺,為客戶提供實時、專業(yè)和安全的在線支持和數(shù)字內(nèi)容增值服務(wù)。
2.服務(wù)能力:能夠拓展線上線下多元服務(wù)體系,切實增強(qiáng)客戶粘性,提升企業(yè)盈利能力。能夠采用可信產(chǎn)品和服務(wù),提升關(guān)鍵設(shè)備、信息數(shù)據(jù)安全可靠水平,有相應(yīng)的安全事故應(yīng)急處理能力。
3.綜合效益:有明確穩(wěn)定的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)對象,能夠提供特色化、專業(yè)化、高效化的增值服務(wù),綜合服務(wù)收入占總收入比例達(dá)到15%以上。
(五)定制化服務(wù)
1.服務(wù)內(nèi)容:制造業(yè)企業(yè)利用信息通信技術(shù)建立產(chǎn)品多樣化和定制化的生產(chǎn)模式,生產(chǎn)制造與市場需求高度協(xié)同,強(qiáng)化用戶體驗,提升產(chǎn)品價值。
2. 服務(wù)能力:企業(yè)通過客戶體驗中心、在線設(shè)計中心、云計算和大數(shù)據(jù)挖掘等方式,采集分析客戶需求信息,具備定制設(shè)計和用戶參與設(shè)計的能力;具有零件標(biāo)準(zhǔn)化、部件模塊化和產(chǎn)品個性化重組等生產(chǎn)制造關(guān)鍵環(huán)節(jié)組織調(diào)整和柔性化改造能力。
3. 綜合效益:能開展大批量定制服務(wù),定制服務(wù)收入占總收入比例達(dá)到30%左右。
(六)綜合型方向
兼具上述五個方向中兩個及以上情況,多方面開展服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型,并形成業(yè)內(nèi)出眾的服務(wù)優(yōu)勢和服務(wù)特色。
服務(wù)型制造示范企業(yè)(平臺)申報書
服務(wù)型制造示范企業(yè)(平臺)申報匯總表
2019年5月2日至2019年5月31日
(一)申請。根據(jù)自愿申請原則,申報單位如實填寫申報書,并按《通知》要求的申報材料清單,向所在地市工業(yè)和信息化主管部門提交申請。中央駐粵單位和省有關(guān)單位可直接向省工業(yè)和
信息化廳申請。
(二)初審。珠三角各地級以上市工業(yè)和信息化主管部門、中央駐粵單位、省有關(guān)單位對申報材料進(jìn)行符合性和真實性審查,提出初審意見,于6月20日前將推薦函、申報材料(見附件2,紙質(zhì)一式四份,電子文檔光盤一份)、匯總表(附件3,紙質(zhì)及電子版)送達(dá)我廳(生產(chǎn)服務(wù)業(yè)與交流合作處),逾期不接受申報材料。
(三)評審。省工業(yè)和信息化廳按照有關(guān)規(guī)定,組織成立專家評審組集中進(jìn)行評審,擇優(yōu)確定服務(wù)型制造示范企業(yè)(平臺)公示名單。
(四)公示。省工業(yè)和信息化廳將根據(jù)評審核查結(jié)果,對名單進(jìn)行公示。
(五)公布。公示無異議后,向社會公布服務(wù)型制造示范企業(yè)(平臺)名單。
聯(lián)系人:陳璽;聯(lián)系電話:82340846,email:chenxi@chancheng.gov.cn,地址:佛山市禪城區(qū)同濟(jì)東路禪城區(qū)政府通濟(jì)大院901室。